Reclamo a Wayni
Esta entidad me tiene en Veraz desde 12/18 en código 3 y el número que aparece es una sea jubilada que vive en la dereccion y telefono que dan y no tiene nada que ver qué se hace el dni de mí hijo es [números] [nombre]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Matías F
No se han comunicado y no sé quiénes son porque el tel y dirección no corresponde
10 de Noviembre a las 20:43 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar el número de DNI del cliente para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
El DNI que me envía no coincide con un cliente afiliado a la base de datos, por favor verificarlo.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
25 de Noviembre a las 18:57 hs.
Matías F
******** [nombre] llame y me atendió una jubilada disculpas
25 de Noviembre a las 22:13 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenos días un placer saludarle. Le envío mi correo carlos.fuentes*waynimovil.com tal como lo conversamos en la llamada telefónica.
Puede consultar la deuda vigente de su hijo a través de nuestra página web en el link https://www.waynimovil.com/iniciar/#/estado-cuenta
Si desea regularizar la deuda de su hijo podrá escribir al whatsapp +54 9 11 ****-**** y Francis con mucho gusto le estará brindando asesoría para que pueda abonar las cuotas correspondientes.
Un placer brindarle mi atención, estoy para servirle.
26 de Noviembre a las 12:36 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Espero su mensaje para avanzar con el caso.
26 de Noviembre a las 12:39 hs.
Matías F
solución recibida:
La verdad muy satisfecho con el trato y la solución que me brindaron
30 de Noviembre a las 23:26 hs.