Reclamo a Wayni
Realice un pago y me debitan la cuota, por lo cual realice un desconocimiento y me devolvieron el importe.
reconocí volver a pagar la cuota de febrero que fue la devuelta por la empresa y el banco.
volví a pagar con intereses y resulta que ahora me dicen que sigo con deuda .
realice un plan de pagos con una asesora llamada florencia, donde me ofreció cancelar la deuda con un importe desorbitante pero que me sacaba intereses.
accedí y pague por transferencia por mercado pago y ahora me dicen que el banco volvió a devolverme los importes, siendo que todo lo realice por mercado pago sin tarjeta de débito.
solicito una solución urgente y que nadie sea e*****do como lo estoy siendo yo.
tengo todos los comprobantes y los envié reiteradas veces .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Maria hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
08 de Abril a las 11:37 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, María Elena. Es un gusto saludarle.
Hemos verificado que su pago fue recibido correctamente. No obstante, también se registraron 8 reversos ante su entidad bancaria por un monto total de $***.***.
Esta información también le fue compartida a través del reclamo que presentó en nuestro formulario. Le sugerimos comunicarse directamente con su asesora, quien con mucho gusto le está brindando acompañamiento para que pueda regularizar la situación a través del wa.me/************.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta adicional.
09 de Abril a las 16:31 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
16 de Abril a las 17:32 hs.
Maria E
solución recibida:
Con la empresa un desastre.
Nunca creyeron en mí.
17 de Abril a las 18:01 hs.