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Reclamo a Wayni

Doble cobro

[Solucionado]

Realice el pago de mi membresia dos veces por $[números] y ademas me debitaron !! estoy realizando el reclamo hace mas de 7 dias y no recibo respuesta son 2 pagos que deben reintegrarme y no me dan solucion ni responden

Comentarios
  • Wayni Representante de Wayni

     

    Hola Maria hemos recibido tu reclamo.

    Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

    Estamos para dar solución a tu requerimiento.

    Cordialmente Wayni Móvil.

    18 de Octubre a las 10:37 hs.

  • maria A

     

    Por favor contactarme a mí correo o número de celular **********.

    18 de Octubre a las 13:04 hs.

  • maria A

     

    NO TUVE NINGUNA RESPUESTA DE SU PARTE. NECESITO EL REINTEGRO DE MI DINERO!!! LLEVO MAS DE 10 RECLAMOS REALIZADOS Y NO RESPONDIERON NINGUNO

    23 de Octubre a las 9:34 hs.

  • maria A

     

    Nunca tuve respuesta no me devolvieron el dinero tampoco !!!

    03 de Noviembre a las 9:45 hs.

  • maria A

     

    Sigo esperando respuesta hace 20 días que estoy reclamando

    18 de Noviembre a las 8:51 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria,

    Hemos verificado tu caso, pudimos resolverlo efectuando el reintegro correspondiente (resolución en el Ticket #******).

    Allí mismo confirmamos la baja de la membresía.

    Estamos para ayudarte con cualquier inquietud?️

    15 de Diciembre a las 13:12 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria A

    22 de Diciembre a las 9:34 hs.

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