Reclamo a Wayni
Me depositaron en mi cuenta dinero que necesito para estudios de mi hija y me encuentro con débitos, osea me sacaron toda la plata que tenia. Necesito que me devuelvan ese dinero ya que la cuota de marzo recién se vence el 1ro de dicho mes. Si tuviera una deuda lo entendería pero ese dinero me urge.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Daiana hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
25 de Febrero a las 10:55 hs.
Daiana
A las 10:55 recibieron el reclamo y siendo las 15:10 todavía no tengo ninguna solución.
25 de Febrero a las 15:09 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Daiana,
Hemos verificado que te brindamos asistencia por correo en el Ticket #*******. En esa comunicación, confirmamos que los débitos se realizaron correctamente de acuerdo con los términos y condiciones aceptados, donde se especifica la modalidad de cobro principal.
Este procedimiento se inicia 96 horas hábiles antes del vencimiento, razón por la cual el período comenzó el 25/02 para la cuota correspondiente a marzo.
El descuento fue aplicado exitosamente a tu cuenta.
Te invitamos a verificar la regularización y actualización en el sistema. Aquí te dejamos el enlace de autogestión: ****s://autogestion.waynimovil.ar/
Quedamos atentos a tu confirmación para proceder al cierre del reclamo.
Saludos.
27 de Febrero a las 17:10 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana
11 de Marzo a las 16:38 hs.