Reclamo a Wayni
Me están cobrando una membresía q nunca solicité, quiero que me la den de baja y que deje de acumular deuda, hice el reclamo y nunca contestan.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
09 de Mayo a las 23:07 hs.
Jesica P
No se contactan y me siguen ofreciendo billetera wayni.. Necesito que me deen de baja la membresía que ni uso.. no quiero que siga generando deuda por favor wayni contactarse
14 de Mayo a las 5:51 hs.
Jesica P
Nose porque no me lo solucionan quieren que yo pague algo que no estoy usando ni me contactaron x whatsap para explicarme
25 de Mayo a las 9:30 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Hemos dado seguimiento a tu caso por WhatsApp. Resolviendo tu caso exitosamente, te invitamos a validar la propuesta de cierre de este reclamo.
Nos encontramos disponibles en nuestros principales canales de atención para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil
29 de Mayo a las 15:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
29 de Mayo a las 18:50 hs.
Jesica P
solución recibida:
Tuve que rogar para que me contacten pero bueno todo solucionado
29 de Mayo a las 23:29 hs.