Reclamo a Wayni
Hola buen dia.. Yo quisiera saber si en mi próximo cobro van a volver a descontarme como lo hicieron ahora. Porque anteriormente hice un reclamo y me llamaron y me dijeron que me iban a cancelar el préstamo con la cuota de 50.[números] que me descontaron. quiero asegurarme si ya no me van a descontar más nada el próximo mes. Para yo quedarme tranquila. Gracias
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
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Wayni Representante de Wayni
Hola Arias hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
22 de Noviembre a las 8:15 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Marisol es un gusto saludarte, mi nombre es Carlos del área de soporte al cliente.
Yo había atendido tu caso personalmente y te llamé para ayudarte.
La deuda se finalizó exitosamente y quedaste liberada de compromisos con la entidad.
Estoy a disposición.
El préstamo se encuentra finalizado en su totalidad
22 de Noviembre a las 11:27 hs.
Arias M
solución recibida:
Mil gracias ?
22 de Noviembre a las 11:44 hs.