Reclamo a Wayni
Pague $[números] de unas cuotas de prestamos hace más de 72 hs por transferencia y no me acreditan el pago. No responden de ninguna forma y me tienen figurando en el sistema como moroso. !!!!!. A su vez intentan cobrar de mi cuenta , la cual no puedo utilizar por miedo a que me retiren más dinero !!!!!.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Alejandro hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
09 de Mayo a las 10:18 hs.
Alejandro E
Si si. Siempre responden lo mismo. Pero solución ninguna !!!!. Les transferi a su cuenta del Banco Santander .Déjense de embromar y retrasar lo que tienen que hacer. Impresentables !!!!!
09 de Mayo a las 10:31 hs.
Alejandro E
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Mayo a las 10:31 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Alejandro, un gusto saludarte.
Verificamos tu caso y confirmamos que te hemos brindado asistencia por correo en el ticket N.º *******, donde se te informó correctamente el ingreso de tu pago al sistema.
Estamos siempre disponibles para ayudarte a través de nuestros canales de atención principales.
¡Gracias por tu contacto!
Saludos,
Equipo de Atención al Cliente Wayni
26 de Mayo a las 17:13 hs.
Alejandro E
solución recibida:
Luego de la queja , me solucionaron el problema rápidamente .
27 de Mayo a las 16:12 hs.