Reclamo a Wayni
Hola quiero informar que la empresa wayni móvil debita de mi cuenta montos a diario cuando yo refinancie con el estudio jurídico cgf (que me derivaron ellos mismos ) quienes me expresaron de forma textual que no deben hacerme débitos de ningún tipo, no hay comunicación de ningún tipo entre ambas empresas. Quiero soluciones
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Gabriela hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
12 de Marzo a las 14:50 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes,
Nos comunicamos contigo por WhatsApp para analizar tu caso y poder brindarte asistencia.
Aguardamos tu respuesta por dicha vía.
Saludos.
12 de Marzo a las 17:46 hs.
Gabriela L
Hasta este momento no recibí ninguna ehatsaapp cuando reciba avisaré por este medio , mientras el reclamo sigue vigente
12 de Marzo a las 17:48 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes,
Aguardamos tu respuesta por WhatsApp-
Saludos.
17 de Marzo a las 15:35 hs.
Gabriela L
Todavía no tuve respuesta final , solo me mandaron un correo electrónico pidiendo los débitos que se hicieron , mi acuerdo de refinanciación y los pagos hechos hasta el día de la fecha , quedo a la espera de su resolución
17 de Marzo a las 15:44 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Gabriela,
Te confirmamos que avanzaremos con el reintegro correspondiente a tu cuenta y detallamos la causa de los débitos. Es importante aclarar que presentar un plan activo no anula dichos débitos automáticamente.
En este caso, al tener un plan activo, podemos proceder con el reintegro de debito que se imitan mientras el mismo esté vigente y al día, pero no es posible realizar la cancelación del débito automático en el sistema.
Puedes encontrar toda la información detallada en nuestros términos y condiciones: ****s://acortar.link/IzPa2b
Gracias por tu contacto, quedamos a tu disposición.
Saludos.
17 de Marzo a las 17:34 hs.
Gabriela L
solución recibida:
Solucionado , gracias
17 de Marzo a las 17:38 hs.