Reclamo a Wayni
Buenas tardes, tengo un prestamo con wayni pero me estan debitando de mi cuenta montos en diferentes dias. El dia 1/04 14:53 debitaorn $[números] y 28/4 a las 3:01am y 3:02 am me debitaron, de mi cuenta de brubank, 4 montos seguidos: $[números], $[números], $[números] y $[números], debitos indebidos, que no son por ningun consumo ni por el prestamo acordado. Esta mañana, 30/04, quisieron debitar $80mil. Necesito que dejen de hacer debitos que no tienen un consumo de mi parte y se ajusten a lo acordado segun el prestamo otorgado con fecha de pago ya establecidos. En total me llevan descontando $[números].- sin motivos e interviniendo mi cuenta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Gonzalo hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
30 de Abril a las 17:50 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, Gonzalo
Verificamos los débitos a los que hacés referencia. Los mismos ingresaron como abonos parciales a tu cuota correspondiente al mes de mayo.
Te recordamos que nuestra modalidad principal de cobro es mediante débito automático, el cual puede iniciarse hasta 96 horas hábiles antes del vencimiento.
A continuación, te compartimos las bases y condiciones donde se detalla esta información, numeral 2:
****s://acortar.link/IzPa2b
Gracias por tu contacto.
Quedamos a disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
Atención al Cliente
30 de Abril a las 18:02 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo V
12 de Mayo a las 18:27 hs.