Reclamo a Wayni
Hola el jueves 30 me debitaron 2 veces 6 mil y el viernes [números] me cuota vencía el 1 de diciembre yo pague el lunes el total de mí cuota de [números].[números] ya q saqe un préstamos en un solo pago..yo lonq necesito a me devuelvan esos débitos automáticos q me hicieron ya todavía no era fecha de cobro..eh pasado compróbantes de la débitos automáticos y del pago q ise..necesito una solución
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Fiama hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
05 de Diciembre a las 18:39 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Fiama,
Hemos verificado tu caso, pudimos resolverlo efectuando el reintegro correspondiente (resolución en el Ticket #******).
Te explicamos que nuestro principal forma de cobro es por debito automático.
Actualmente tu cuenta figura cancelada y podrás solicitar tu libre deuda en nuestro sistema de autogestión.
Estamos para ayudarte con cualquier inquietud?️
14 de Diciembre a las 18:13 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fiama M
15 de Diciembre a las 15:40 hs.