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Reclamo a Wayni

Débitos automático sin mi aprobación

[Solucionado]

Me hicieron dos pagos automáticos sin mi autorización desde waynimovil

Comentarios
  • Wayni Representante de Wayni

     

    Hola Diego hemos recibido tu reclamo.

    Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

    Estamos para dar solución a tu requerimiento.

    Cordialmente Wayni Móvil.

    02 de Marzo a las 4:02 hs.

  • Diego R

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    02 de Marzo a las 4:06 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    06 de Marzo a las 16:04 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Diego

    Confirmo que el importe descontado corresponde a la membresía activa asociada a la billetera Wayni.

    Los cobros han sido aplicados a los pagos vencidos de febrero y marzo.

    Adjunto el detalle de los términos y condiciones aceptados en el momento de su activación.

    Quedamos a tu disposición.
    Saludos.

    06 de Marzo a las 16:04 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego R

    25 de Marzo a las 10:34 hs.

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