Reclamo a Wayni
Me debitaron dos veces el prestamo que tengo con ustedes cuando ese dia ya habia pagado la cuota a la noche debitaron fondos de mi cuenta.
necesito que me devuelvan el importe no quiero otra solución quiero el importe en mi cuenta .nunca tuve problemas con ustedes pero con esto dejan mucho que desear.sino me comunicare con defensa al consumidor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Antonella hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
09 de Abril a las 12:57 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Antonella, gusto en saludarte.
Hemos verificado el comprobante del débito que nos consignó en el reclamo ******* abierto en nuestra plataforma así como en el reclamo hecho en el whatsapp y le informamos que los débitos Paypertic im****n en un plazo de hasta 7 días hábiles, para ese plazo se verán reflejados en el sistema.
En ese sentido por favor le pedimos comunicarse con nosotros transcurrido ese plazo de forma de poder ayudar con la resolución que requiere.
Quedamos a disposición.
Gracias por el contacto.
10 de Abril a las 16:32 hs.
Antonella T
Todavía no me solucionaron el error que tuvieron
14 de Abril a las 5:46 hs.
Antonella T
No me devolvieron el importe debitado cuando me lo devuelvan voy a dejar de escracharlos por aca si para Debitar rapido son buenos y te cobran con interés si te pasas de unos días espero que me devuelvan con interés desde el 8 de abril empezando
14 de Abril a las 23:07 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Antonella, gusto en saludarte.
Te informo que procedimos a cargar tu devolución y en un plazo de 72 hrs te va a figurar en tu cuenta.
Es importante mencionar que la principal forma de cobro de Waynimóvil es a través de tarjeta de débito y CBU; la información fue detallada en el numeral 2 de los términos y condiciones: ****s://acortar.link/IzPa2by
También es importante mencionar que los primeros 10 días te bonificamos intereses, por ello te sugerimos para futuros pagos dejes el disponible en tu cuenta para que el débito pueda ser generado de acuerdo a los plazos y de esa forma se evita que pagues doble tus cuotas.
Para cualquier ayuda adicional que requieras estamos a tu plena disposición.
Te agradecemos el contacto.
15 de Abril a las 16:17 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella T
10 de Junio a las 14:35 hs.