Reclamo a Wayni
Me debitaron [números].[números] en supuestas compras a nombre de wayni móvil
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Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Pablo hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
26 de Setiembre a las 10:13 hs.
Pablo R
Hace 2 horas que nadie contesta ni por la app ni por ws ni por mail. Necesito una solución urgente
26 de Setiembre a las 10:32 hs.
Pablo R
Sigo sin que nadie me responda, increíble
26 de Setiembre a las 11:23 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Pablo, gusto en saludarte.
Hemos verificado y de acuerdo a la respuesta otorgada tanto por email como por el whatsapp informamos que los débitos generados corresponden a abono parcial de tu cuota, a la fecha actual ya tenés debitado el total de la misma.
Podés validar la información en nuestro enlace de autogestión: ****s://autogestion.waynimovil.ar/.
Cualquier apoyo adicional que precisés estamos a tu disposición por nuestros canales.
Gracias por el contacto.
08 de Octubre a las 15:35 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo R
08 de Octubre a las 15:59 hs.
Pablo R
solución recibida:
Fue todo bien finalmente!
08 de Octubre a las 16:44 hs.