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Reclamo a Wayni

Débito sin autorización

[Solucionado]

Me ofrecieron un trato para poder cancelar, y no llegué a responder cuando me debitaron de mi cuenta sin mi autorización. Quiero ya la devolución

Comentarios
  • GRISELDA B

     

    Con lo que me han descontado ya ha sido suficiente para pagar la deuda.

    08 de Diciembre a las 9:03 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días. Es un gusto saludarte.

    Hemos verificado que el débito ingresó como un abono parcial de tu deuda, la cual registra una mora desde marzo de ****.

    Te recordamos que nuestra principal forma de cobro es mediante tarjeta de débito y CBU. Podés consultar más detalles en nuestros términos y condiciones, específicamente en el numeral 2: ****s://acortar.link/IzPa2b.

    Para cualquier consulta relacionada con tu préstamo y su regularización, te recomendamos contactar al estudio jurídico Proaction, encargado del seguimiento de tu deuda. A continuación, sus canales de contacto:

    WhatsApp: **********
    Correo electrónico: [nombre].oxilia*proaction-services.com
    Agradecemos tu colaboración y quedamos a disposición para cualquier otra consulta o inquietud.

    Gracias por comunicarte con nosotros.

    18 de Diciembre a las 10:32 hs.

  • GRISELDA B

     

    Ya lo he repetido, porque es una barbaridad lo que me quieren cobrar. Y me dan la misma respuesta siempre

    18 de Diciembre a las 16:23 hs.

  • GRISELDA B

     

    Ahora me sacaron todo mi aguinaldo. Quisiera decir que son ladrones. No me dan una solución accesible. Quisiera que alguien me diga si puedo acudir a la justicia y como. O escracharé por todos lados. Nadie debería tomar este servicio. Wainymovil te presta 20.*** y te saca ***.***. Eso es lo que han hecho conmigo

    20 de Diciembre a las 12:58 hs.

  • GRISELDA B

     

    Nunca me ha dado una solución. Solo se atreven a sacar todo mi dinero sin mi consentimiento. Sus soluciones son solamente a su favor. No tienen compasión. Propuse una solución y no responden. Me han dejado sin las ilusiones, gastos de farmacia de mi esposo y madre, y los pagos antes de la Navidad

    22 de Diciembre a las 8:57 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    propuso una solución:

     

    Lamentamos profundamente que esta situación le haya generado incomodidad y entendemos la importancia de su bienestar y el de su familia, sin embargo queremos recordarle que, según los términos y condiciones aceptados al momento de la solicitud, los débitos automáticos y los intereses asociados forman parte del acuerdo establecido.

    En este sentido, le solicitamos por favor que se comunique directamente con el estudio jurídico Proaction, encargado de la gestión de su deuda. Ellos podrán brindarle el apoyo necesario para coordinar una solución acorde a sus necesidades.

    23 de Diciembre a las 12:41 hs.

  • GRISELDA B

     

    solución recibida:

     

    Gracias por responder

    23 de Diciembre a las 14:05 hs.

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