Reclamo a Wayni
El mes pasado di la baja de la membresía wayni + y me dijeron que estaba dada de baja pero hace unos días (unas 2 semanas después de confirmarse la baja) me siguieron debitando una cuota de la membresía en mí tarjeta de débito santander...
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Julio hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
12 de Agosto a las 8:28 hs.
Julio C
Espero respuesta muy diligentemente conformandome solo con que no me se siga debitando... No importa si ya me han descontado antes eso no me importa... Me importa que no se me siga descontando de ahora en adelante... Muchas gracias por la predisposición y doy mí muestra de buena voluntad
12 de Agosto a las 8:50 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Julio,
Nos contactamos contigo por WhatsApp para poder ayudarte con tu solicitud correspondiente.
Quedamos a la espera de tu respuesta por dicha vía.
Gracias por el contacto,
Saludos.
13 de Agosto a las 13:06 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Julio,
Hemos revisado tu caso y confirmamos que los débitos se aplicaron correctamente a tu membresía, activada junto con tu préstamo.
La baja se procesó exitosamente el 25/07/25, registrada en el Ticket #*******. Ya no veras movimientos por parte de la misma.
Si necesitás más detalles, podés escribirnos a nuestro WhatsApp.
Estamos para ayudarte,
Atención al Cliente Wayni
15 de Agosto a las 13:37 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julio C
15 de Agosto a las 13:37 hs.
Julio C
solución recibida:
Excelente la atención y me despejó todas las dudas... Recomiendo antes de solicitar un préstamo leer bien la letra chica donde te ofrecen la membresía...
Por lo demás excelente la atención y recomiendo WayniMovil a quien necesite los préstamos.. a mí en su momento me ayudaron. Agradecido!
15 de Agosto a las 13:48 hs.