Reclamo a Wayni
Hola. Tome un prestamo que estoy pagando al dia. Nunca me atrase en los pagos. Una vez pagadas las cuotas y vendo en la aplicacion que esta todo pago me siguen descontando de no se que , hice el reclamo pero no obtube respuesta.gracais por resolver
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Fernando hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
03 de Diciembre a las 22:34 hs.
Fernando L
Necesito que no me descuenten por anticipado . Tengo al día mis cuotas. Necesito ese dinero para pagar otras obligaciones. Debe haber un error en vuestro sistema porque me están descontando la cuota que vence en enero de ****
04 de Diciembre a las 21:06 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola, Fernando. Es un gusto saludarte.
Hemos validado tu caso y te informamos que el 5 de diciembre, al recibir tu reclamo en nuestra plataforma, procedimos ese mismo día a realizar la devolución correspondiente.
Queremos recordarte que nuestra principal forma de cobro es mediante tarjeta de débito y CBU. Podés encontrar los detalles en nuestros términos y condiciones, específicamente en el numeral 2: ****s://acortar.link/IzPa2b.
Por este motivo, te sugerimos mantener el dinero disponible en tu cuenta para que los débitos puedan generarse dentro de los plazos establecidos en nuestros términos y condiciones, evitando así la duplicidad de pagos.
Si tenés alguna consulta adicional, estamos a tu disposición a través de nuestros canales de atención.
¡Gracias por contactarnos!
17 de Diciembre a las 16:19 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando L
18 de Diciembre a las 15:16 hs.
Fernando L
solución recibida:
Me contacte cone ellos y rápidamente resolvieron el inconveniente. Altamente confiables. Gracias.
18 de Diciembre a las 17:39 hs.