Reclamo a Wayni
Hace días que ma do mail por un débito de más, ya pague este mes y lo recibieron. Me debitaron de más y quiero q devuelvan. Me dicen q vaya a la página pero la página no funciona y nadie responde. Preciso urgente que me devuelvan el dinero, que estaba destinado al pago de otra obligación.
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola María hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
10 de Setiembre a las 14:39 hs.
María A
Se adjuntó un archivo al reclamo
10 de Setiembre a las 15:31 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes María,
Te he contactado por WhatsApp para avanzar con el análisis correspondiente de tu caso.
Quedo a la espera de tu respuesta por ese medio.
Atención al Cliente
Wayni
10 de Setiembre a las 16:21 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, María
Confirmamos que el reintegro de los débitos ingresados en exceso fue realizado con éxito. Además, se elevó la solicitud de ajuste por los débitos automáticos, lo cual se estará efectivizando dentro de las próximas 72 hs hábiles.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia.
Saludos,
Atención al Cliente Wayni
11 de Setiembre a las 17:29 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
11 de Setiembre a las 17:30 hs.