Reclamo a Wayni
Me habían adherido a una membresía en el cual me descontaban por débito publique el reclamo hace dos meses el mes pasado se comunicó un asesor de la empresa, dándome de baja supuestamente en esa membrecía y diciendo q ya no me iban a debitar más, con la palabra de dicho asesor cerré el reclamo pero me encuentro el 30/9 que me vuelven a debitar dinero...
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Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Angel hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
02 de Setiembre a las 22:44 hs.
angel D
Me siguen debitando dinero de mi cuenta
18 de Setiembre a las 18:23 hs.
angel D
Por q me volvieron. A debitar lo que prometieron ya no debitar
02 de Octubre a las 11:00 hs.
angel D
Me siguen debitando
02 de Octubre a las 11:01 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días, Ángel. Es un gusto saludarlo.
Hemos revisado su caso y no encontramos información relacionada con la confirmación de la baja del servicio. Intentamos comunicarnos al número que tenemos registrado en nuestro sistema, pero no cuenta con WhatsApp.
Si pudiera proporcionarnos un número de contacto en el que podamos ubicarlo, con gusto revisaremos su caso para ofrecerle una solución lo antes posible.
Quedamos a la espera de su respuesta y le agradecemos de antemano por su colaboración.
07 de Octubre a las 10:50 hs.
angel D
********** sigo con el mismo número de siempre
07 de Octubre a las 10:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Te hemos contactado vía whatsapp, aguardamos tu respuesta, desde ya gracias!
07 de Octubre a las 12:49 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel I
15 de Noviembre a las 17:38 hs.
angel D
solución recibida:
Luego de 5 meses de intento me dieron de baja
15 de Noviembre a las 19:28 hs.