Reclamo a Wayni
Me debitaron 2 veces la cuota de octubre y quiero que realizen el reintegro
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Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Hugo hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
11 de Octubre a las 16:39 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Hugo.
Verificamos en el sistema y efectivamente hubo un error al momento de realizar el cobro de la cuota y se duplicó.
En el transcurso de 24 horas tendrás acreditada la devolución en tu cuenta.
Te ofrecemos disculpas por las molestias causadas y quedamos a tu disposición para servirte.
11 de Octubre a las 16:44 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hugo hemos procesado la devolución exitosamente.
Gracias por contactarnos
11 de Octubre a las 18:56 hs.
Hugo C
solución recibida:
El reclamo fue atendido
11 de Octubre a las 22:56 hs.