Reclamo a Wayni
Son unos chantas. devolvieron el dinero q me habian debitado incorrectamente varios dias despues y luego de varios reclamos , me dejaron todo el finde sin plata . Ni siquiera un resarcimiento economico para compensar y encima me encuentro hoy 31/1 con un nuevo debito en mi cuenta de esa menbresia de m***** de billetera y que se yo a la que no me subscribi. O sea que no me dieron la baja aun y otra vez tengo que denunciarlos
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Jessica hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
31 de Enero a las 19:13 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Jessica,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que hayas experimentado. Confirmamos que hemos procedido correctamente con la baja de la membresía, pero el débito estaba programado. Pedimos disculpas por este error y realizaremos el reintegro del débito nuevamente.
Como te hemos comentamos en la respuesta que le dimos a tu Ticket.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional, por dicha via.
Atentamente,
Waynimovil.
01 de Febrero a las 14:52 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESSICA Y
22 de Febrero a las 18:23 hs.