Reclamo a Wayni
Abone mi deuda hace varios meses, han informado al bcra mi situación 5. Pero aun sigo figurando igual. Por derecho le corresponde llevar la misma a situación 1 o deuda saldada. No puedo tomar credito en ningun lado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Adrián hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
30 de Abril a las 18:44 hs.
Wayni Representante de Wayni
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Mayo a las 13:51 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, Adrián
Verificamos la información en el Central de Deudores del BCRA y confirmamos que, desde nuestra parte, ya realizamos el reporte correspondiente a la cancelación y el ajuste de tu cuenta.
La información que aún visualizás corresponde al historial de los últimos 24 meses, el cual forma parte del registro del BCRA. Este historial refleja el comportamiento crediticio mes a mes (pagos, atrasos, cancelaciones, etc.) y se mantiene visible aunque la deuda ya se encuentre saldada.
Es importante tener en cuenta que este historial no puede modificarse ni eliminarse, ya que es un registro informativo del sistema.
En caso de detectar algún dato incorrecto, podés solicitar la revisión directamente ante el BCRA.
Quedamos a disposición ante cualquier consulta.
Saludos,
Atención al Cliente
05 de Mayo a las 13:51 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián C
14 de Mayo a las 16:03 hs.