Reclamo a Wayni
Me están realizando compras con mi tarjeta de débito a una cuenta donde no me depositaron nada. Ya me descontaron 33.[números] necesito el dinero urgente. Ya tengo 8 compras de distintos valores.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Carolina hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
07 de Febrero a las 7:54 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Carolina,
Espero que estés bien.
Solo quería informarte que estamos esperando que nos proporciones los datos adicionales que necesitamos para poder abordar tu reclamo de manera efectiva. Si nos das tu número de teléfono de WhatsApp, podemos comunicarnos contigo por ese medio para resolver cualquier problema que puedas tener.
Quedo a tu disposición para cualquier consulta o asistencia que necesites.
Saludos,
[nombre]
20 de Febrero a las 16:30 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina
25 de Abril a las 17:41 hs.