Reclamo a Wayni
Hola, el día miércoles 08/11 pague mi préstamo el cuál llevaba 6 días de atraso con sus correspondientes intereses por un importe total de [números] pesos, el jueves 09/11 wainimovil, realizo el débito por segunda vez, el mismo lo realizó por el importe sin intereses de $[números]. En ambos casos me enviaron el mail avisando que ya habían recibido el pago. por ende están reconociendo que recibieron 2 pago. Envié mail con comprobantes de pago y ni siquiera se han tomado la molestia de responder.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Damian hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
11 de Noviembre a las 10:31 hs.
Damian C
Hola Genial, sería bueno no estar 30 días con este caso que es muy simple. Aguardo pronta respuesta.
11 de Noviembre a las 11:27 hs.
Damian C
solución recibida:
Hola, hoy 16/11 me han solucionado todo con devolución incluida, demoraron en responder pero solucionaron todo y me brindaron sus disculpas. Estoy satisfecho con la solución. Gracias
16 de Noviembre a las 7:20 hs.