Reclamo a Wayni
Utilizó billetera waynimovil tuve un adelanto de $30.[números]..mas otro préstamo de $30.[números] .fui transfiriendo dinero.. Tengo comprobantes, realice un pago de $19.[números]/$20.[números]/14.[números]/y $ 69 [números]/ más un débito automático de $10.[números] ..me comunico con un representante y me sigue cobrando un total de $67.[números]..irracional total..si suman superé la deuda más los intereses y así mismo me siguen cobrando...solucionen esto por favor no hay forma posible q llegue a un acuerdo con ellos la señorita es una momia.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Marcela hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
18 de Octubre a las 10:46 hs.
Marcela A
Se adjuntó un archivo al reclamo
18 de Octubre a las 10:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, gusto en saludarte.
Te hemos contactado vía email para brindarte el link donde podés validar la información actual de un solo préstamo que actualmente tenés activo Marcela y corresponde a la cuota de Diciembre. De igual forma te lo adjuntamos por ésta vía: ****s://autogestion.waynimovil.ar/
Cualquier adicional podés escribirnos por nuestros canales.
Que tengas linda tarde.
21 de Diciembre a las 18:03 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela A
22 de Diciembre a las 9:34 hs.