Reclamo a Wayni
Aboné de forma anticipada la última cuota de mi préstamo con la opción tarjeta de débito y realizaron el débito 2 veces.
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Hernan hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
28 de Febrero a las 12:12 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Hernán, gusto en saludarte.
Te informo que verificamos y hemos brindado respuesta a tu reclamo abierto en nuestra plataforma bajo el número *******.
Procedimos a la devolución y en el plazo indicado te figurará en tu cuenta.
De igual forma te estamos contactando vía whatsapp por si tenés alguna consulta adicional.
Estamos aguardando tu respuesta, desde ya gracias.
28 de Febrero a las 16:33 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Hernán, gusto en saludarte.
Te hemos contactado vía whatsapp para validar la recepción del dinero devuelto.
Aguardamos respuesta, desde ya gracias.
13 de Marzo a las 16:41 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hernan A
10 de Junio a las 14:10 hs.