Reclamo a Wayni
Necesito q me devuelvan el monto q me debitaron de mi cuenta sin aviso previo del monto a cobrarse, sacaron y no descontaron ni una cuota solo se cubrio intereses espero una devolucion urgente
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Paula hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
13 de Diciembre a las 16:02 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Paula, gusto en saludarte
Hemos verificado tu caso, los débitos que nos mencionas fueron aplicados para cubrir parte de tu adeudo.
Nuestra principal forma de cobro es por debito automático y los mismos no pueden cancelarse.
Tu sugerimos contactarte con tu asesor de cobranzas para llegar a un acuerdo de pago y así regularizar tu cuenta.
Estamos para ayudarte en lo que necesites,
¡Saludos!
15 de Diciembre a las 16:25 hs.
paula H
No pueden descontar plata y ni siquiera una cuota son unos chantas
22 de Diciembre a las 14:51 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Paula, gusto en saludarte
Te estamos contactando por WhatsApp para evacuar las dudas.
Respecto a los débitos, en términos y condiciones informa sobre los débitos y los mismos son nuestro principal forma de cobro.
Los mismos se enviaron para cubrir parte la deuda que presentas actualmente.
Te pedimos además que contactes a tu asesor de cobranzas para llegar a un acuerdo de pago ¿Pudiste realizarlo?
Quedamos al pendiente.
22 de Diciembre a las 15:49 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paula H
22 de Diciembre a las 17:00 hs.