Reclamo a Wayni
Buenos días el 30/11/[números] solicite un adelanto en wayni móvil, antes d la semana lo devolví
envié el comprobante
me responden que necesitan que envié nuevamente x correo electrónico el comprobante, lo hago, y me responden que lo envíe x whatsapp, lo hago y nadie más responde
solicito se cancele en sistema mi adelanto soy olga fabiana silva dni,[números] se abono a través de mi hija rita gisela fabiana spioussas dni [números]
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Olga hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
12 de Diciembre a las 5:43 hs.
Agustina M
Se adjuntó un archivo al reclamo
12 de Diciembre a las 10:06 hs.
Agustina M
Se adjuntó un archivo al reclamo
12 de Diciembre a las 10:07 hs.
Agustina M
Se adjuntó un archivo al reclamo
12 de Diciembre a las 10:08 hs.
Agustina M
Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Diciembre a las 11:36 hs.
Agustina M
Hola ahi adjunte la documentacion
13 de Diciembre a las 11:37 hs.
Agustina M
Hola a la fecha nunca más respondió la empresa ni cancelo el pago
16 de Diciembre a las 5:45 hs.
Agustina M
A la fecha la empresa no se comunica conmigo ni ha cancelado el adelanto siendo que envié por todos los medios el comprobante
17 de Diciembre a las 8:18 hs.
Agustina M
Hace casi dos semanas que cancele el crédito y no lo cancelan en sistema, no responden correos ni WhatsApp es una verdadera vergüenza
17 de Diciembre a las 8:19 hs.
Agustina M
A la fecha nadie me responde
18 de Diciembre a las 12:26 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Olga,
Verificamos tu caso, hemos procesado correctamente la devolucion del adelanto confirmando así el cierre del mismo.
Lamentamos las demoras y las molestias ocasionadas.
Estamos a disposición para lo que necesite.
Saludos.
20 de Diciembre a las 11:55 hs.
Agustina M
solución recibida:
Se resolvió favorablemente gracias
20 de Diciembre a las 11:57 hs.