Reclamo a Wayni
Quiero cancelar anticipadamente los préstamos que tengo activos y no consigo que del área de cobranzas me den el importe con la quita de intereses.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Marcia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
10 de Julio a las 11:40 hs.
MARCIA M
Cuántos días demoran los especialistas en atención al cliente para calcular la quita de intereses y avisarme cuánto tengo que pagar para hacer una cancelación anticipatoria?
11 de Julio a las 16:00 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Marcia,
Verificamos que nuestros asesores de cobranzas te han escrito para que puedas avanzar con la solicitud y resolver con gusto tu caso.
Por favor brinda tu respuesta por dicha vía,
Estamos en contacto ante cualquier inquietud,
Saludos
25 de Julio a las 16:58 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARCIA M
26 de Julio a las 16:52 hs.