Reclamo a Wayni
Hola me descontaron la cuota el día 11 de nov. Me sacaron [números] pesos de interés de no sé que? me siguen manda dando q debo ,no puedo dejar dinero en mi cuenta , nadie contesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
21 de Noviembre a las 21:02 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, [nombre]. Es un gusto saludarte.
Hemos validado tu caso y el día jueves 12 te brindamos una respuesta a través de nuestros canales. Sin embargo, es importante recordarte que tu fecha de vencimiento es el día 1 de cada mes, y al momento de realizar el pago ya se habían generado intereses por mora.
Te invitamos a validar la diferencia pendiente en nuestra página de autogestión.
Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por comunicarte con nosotros!
18 de Diciembre a las 10:08 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
18 de Diciembre a las 12:02 hs.