Reclamo a Wayni
Buenos dias con esta empresa realice la cancelación y el mismo dia pedí la baja de la cuenta. Pero se ve que no la hicieron y siguen generando deudas por membresias y solicite la baja del producto en el mes de marzo con cancelacion de deuda
y me siguen generando membresia
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes,
Nos comunicamos contigo por WhatsApp para analizar tu caso y poder brindarte asistencia.
Aguardamos tu respuesta por dicha vía.
Saludos.
20 de Abril a las 16:06 hs.
Eduardo H
me piden que pague y me dan la baja solicitada en su cancelación
20 de Abril a las 16:38 hs.
Wayni Representante de Wayni
Hola Eduardo, te escribimos por WhatsApp. Esperamos tu respuesta, quedamos a disposición ante cualquier otra duda o consulta. Saludos.
21 de Abril a las 17:02 hs.
Eduardo H
no lo unico es que quieren que pague
22 de Abril a las 9:31 hs.
Wayni Representante de Wayni
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Abril a las 16:22 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, Eduardo
Analizamos tu caso y te detallamos por WhatsApp a qué corresponde el cobro de tu deuda. Actualmente, los mensajes figuran con un solo tilde, como si el contacto estuviera bloqueado.
Dejamos constancia de lo informado y quedamos a la espera del comprobante para poder avanzar con la gestión.
Te recomendamos regularizar los pagos a través del siguiente enlace, ingresando con tu DNI:
****s://autogestion.waynimovil.ar/
(Podés abonar vía Mercado Pago y la acreditación es inmediata).
Quedamos a la espera.
Saludos,
Atención al Cliente
23 de Abril a las 16:23 hs.
Eduardo H
Siguen emitiendo membresía para q pague hasta cuando esto
03 de Mayo a las 22:11 hs.
Wayni Representante de Wayni
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Mayo a las 13:57 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Eduardo,
Los unicos cargos pendiente son periodo de marzo y abril.
Continuamos aguardando el pago para emitir la baja correspondiente.
Quedamos a la espera.
Saludos,
Atención al Cliente
05 de Mayo a las 13:58 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo H
14 de Mayo a las 16:03 hs.