Reclamo a Wayni
Pedí la baja d la membresía de waynimovil, por correo electrónico me dijeron que se había efectivizado pero ahora x correo electrónico me reclaman el pago.
soy olga fabiana silva dni [números]
solicito la baja de la membresía y la cancelación de la deuda lo antes posible
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Olga hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
29 de Abril a las 16:03 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Olga,
Nos hemos comunicado contigo por WhatsApp para informarte a que se debía el costo de la membresía. La baja ya fue procesada por correo el mismo día que nos contactaste.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda adicional a través de nuestros canales de atención principales.
Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil
29 de Mayo a las 18:01 hs.
Agustina M
No estoy de acuerdo que no me devuelvan el monto descontado
29 de Mayo a las 18:02 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Por favor respóndenos por WhatsApp, que es adonde estamos realizando el seguimiento.
Saludos.
29 de Mayo a las 18:11 hs.
Agustina M
solución recibida:
La empresa ofreció el reintegro
29 de Mayo a las 18:24 hs.