Reclamo a Wayni
Hola solo queiro pedir un préstamo otra ves lo cual no puedo acceder a mí cuenta anterior por pérdida del móvil y correos electrónicos no es una queja solo necesito alguna respuesta ?
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Cintia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
13 de Diciembre a las 15:53 hs.
Cintia C
Súper feliz nunca tuve problemas con wayni móvil gracias no sabía cómo contactarme gracias
13 de Diciembre a las 16:00 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Cintia,
Hemos verificado que te brindamos asesoría en el ticket #******.
Allí te brindamos el numero de contacto para que nuestros asesores puedan ayudarte a avanzar con tu solicitud.
Estamos para ayudarte ante cualquier inquietud?️
15 de Diciembre a las 11:10 hs.
Cintia C
Esperando una respuesta
20 de Diciembre a las 15:05 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Escalamos la solicitud al área para que te brinde la asesoría prioritaria Cintia.
Agradecemos desde ya tu comprensión. Que tengas un lindo día!
22 de Diciembre a las 13:09 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia C
22 de Diciembre a las 17:00 hs.