Reclamo a Wayni
Tengo una deuda que en su momento no pude efectivizar, hice un acuerdo, pagué unas cuotas y no pude continuar pagando. Deseo pagar, con cuotas acorde a mi ingreso, soy jubilada y cuento con la mínima. Me fue imposible contactarme con esa financiera, números q no responden, q están fuera de servicio, por whatsapp igual, he dejado mensajes y jamas me han respondido. Comenzaron a llamarme de estudios jurídicos, dos o tres diferentes. Nunca pude acordar porque pretenden que pague en 3 cuotas o máximo 6, dichas cuotas exceden el monto total de mi jubilación
ha pasado el tiempo y ahora llaman y me amenzan, me exigen que pida dinero prestado para pagarles a ellos, que le pida a mi hijo, desconociendo la situación de él. Han invadido mis espacio mandando mensajes intimidatorios a personas con las que yo no tengo contacto y están poniendo y exponiendo el nombre de mi hijo como si él fuese el deudor. Están mansillando su buen nombre y molestando a personas que no conozco
hay una ley sobre trato digno, la 24.[números] art 8, pues ellos, en nombre de la financiera waynimovil que ahora se hace llamar wayni solamente, la han violado en su totalidad..
exijo que cesen los hostigamientos y que dejen de molestar a coudadanos que no conozco!!!!
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Laura hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
16 de Enero a las 16:24 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Laura,
Gracias por tu contacto y por el detalle de lo sucedido. Hemos escalado tu caso al área de supervisión. Apenas contemos con una respuesta, nos estaremos comunicando contigo para brindarte la asistencia correspondiente.
Agradecemos tu paciencia y quedamos en seguimiento del caso.
Estamos a disposición ante cualquier consulta adicional.
Saludos,
Atención al Cliente – Wayni
19 de Enero a las 17:39 hs.
Laura H
Prefiero continuar "dialogando" por messanger
19 de Enero a las 18:11 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Laura, buenas tardes
Desde Proaction nos informaron que procedieron con la baja de tu legajo, ya que les comunicaste que no estabas interesada en avanzar con ellos.
Te solicitamos que te contactes con nuestro departamento de cobranzas a través del siguiente enlace:
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Una vez que gestiones el contacto, por favor avisanos para poder derivar tu caso con prioridad.
Quedamos a la espera.
Saludos.
20 de Enero a las 18:28 hs.
Laura H
Dialogo por messanger
21 de Enero a las 9:57 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Laura,
Cobranzas no esta disponible en Messanger, el canal oficial es por WhatsApp.
¿Has podido contactarte?
Quedo a la espera de tu respuesta,
Saludos.
22 de Enero a las 17:21 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura H
11 de Marzo a las 16:34 hs.