Reclamo a Wayni
En septiembre de [números] solicité un préstamo personal mediante la financiera wayni móvil por $[números].[números].
por dificultades económicas, la deuda fue derivada al estudio jurídico estudio palmero de belizan y asociados, con quienes acordé un plan de pagos de 12 cuotas de $[números].[números].
aboné 5 cuotas consecutivas, totalizando $[números].[números].
en noviembre de [números] quedé desempleado y no pude continuar con el plan.
en enero de [números] conseguí empleo y comuniqué mi voluntad de retomar pagos, lo cual fue asentado por el estudio jurídico.
al intentar abonar la sexta cuota el 10 de febrero de [números], se me informó que el plan había caducado y que la deuda ascendía a $5.[números].[números], con 12 cuotas de $[números].[números] sin posibilidad de negociación.
desde entonces he recibido llamadas reiteradas, mensajes intimidatorios y amenazas de visitas a mi domicilio y lugar de trabajo, con el objetivo de presionarme para aceptar condiciones desproporcionadas.
he solicitado liquidación clara y detallada de la deuda en varias oportunidades, sin recibir respuesta satisfactoria.
estoy en voluntad de retomar los pagos correspondientes, pero no la suma que exige el estudio jurídico la cual asciende a $5.[números].00
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Alvaro hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
17 de Febrero a las 22:25 hs.
Alvaro P
Cabe destacar que al estudio fueron abonadas 5 cuotas de $***.*** + $***.*** por una "retención de legajo"
17 de Febrero a las 23:09 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Álvaro,
Nos comunicamos contigo por WhatsApp para analizar tu caso y poder brindarte asistencia.
Aguardamos tu respuesta por dicha vía.
Saludos.
19 de Febrero a las 16:40 hs.
Alvaro P
solución recibida:
Gracias por responder con efectividad a mi reclamo y proporcionar una solución viable para ambas partes.
Gracias a TuQuejaSuma por ser una plataforma de gran utilidad mediadora entre las empresas y los consumidores.
SOLUCIONADO!
21 de Febrero a las 11:31 hs.