Reclamo a Wayni
Acosan a familiares con embargos, no es una práctica adecuada, les dejé un mail de contacto, paren con el acoso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola German hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
10 de Noviembre a las 10:38 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Germán,
Verificamos que ya te hemos brindado asistencia en el Ticket #*******, donde se compartieron los datos del estudio encargado del seguimiento de tu cuenta: 5OL Gestión Integral Digital.
Te recordamos nuevamente sus canales de contacto para que puedas gestionar un plan de pago y regularizar tu situación:
? Teléfono: ****-****
? WhatsApp: 11-****-****
? Emails:
andrea.ramirez*5ol.com.ar
aller.giselle*5ol.com.ar
info*5ol.com.ar
? Horario de atención: Lunes a viernes, de 09:00 a 20:00 hs.
Estamos a disposición ante cualquier duda adicional,
Saludos,
Atención al Cliente
11 de Noviembre a las 13:08 hs.
German A
Se comunicaron conmigo, me derivaron a una agencia que no me atendió, entonces pague toda la deuda atraves de su app y envié el comprobante a la agencia asignada, allí me contestaron diciendo que el pago había impactado. Pero hoy me avisan de mí banco que están intentando debutar me dinero nuevamente. Por favor resuelvan esto. Yo ya les pagué.
12 de Noviembre a las 17:18 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, Germán
Verificamos que te brindamos asistencia en el Ticket #*******.
Tal como te informamos allí, el débito ingresó antes de que realizaras el pago total el día 11/11, motivo por el cual ya se encontraba aplicado y descontado de tu cuenta.
Los débitos fueron gestionados conforme a los Términos y Condiciones aceptados al momento de la contratación.
Actualmente, tu cuenta se encuentra cancelada por completo, y no se registran excedentes de dinero.
Gracias por tu contacto.
Estamos a disposición ante cualquier consulta.
Atención al Cliente – Wayni
13 de Noviembre a las 16:54 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German A
18 de Noviembre a las 11:39 hs.