Reclamo a Walmart
Wallmart pilar, miércoles 9 de mayo de [números], 20:30 hs.
en la revista digital de wallmart el día 9 de mayo de [números] https://revista.walmart.com.ar/ vi publicado en especial bebés https://revista.walmart.com.ar/especial_bebes/index.phpcon vigencia: 07/05 al 27/05 productos que no coinciden los precios con la góndola.
ejemplo se puede ver en la revista el producto oleo calcareo Estrella [números] ml por un valor de 59$ y en góndola esta 93,70$.
fui a atención al cliente y me dijeron, "no se que pasó" no tenemos en ningún lado que ese producto cueste 59$, a pesar de que le mostramos la revista en la web, nos pasaron con el encargado del sector y dijo que no sabía nada.
lo mismo sucedió con cada producto publico en la revista.
ahora, es un error de wallmart, publicado en el sitio oficial de ellos y no me dejan el producto al precio de la publicación.
como siempre el consumidor paga los errores de las empresas.
otros supermercados (por ejemplo, Carrefour de la ruta 8 en pilar) tienen la política "si ustedes ve una diferencia de precio entre el precio de góndola y caja, le devolveremos el doble de la diferencia".
¿como debemos actuar en estos casos? ¿porqué atención al cliente del local no me dio una solución y simplemente me dijo, "no sabemos nada al respecto de estos precios?
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Jose L
Sigo esperando una respuesta. Pensé que a Walmart le interesa escuchar a los clientes, al menos hacerce cargo de sus errores o su publicidad engañosa. Aún no sé cuál de las dos cosas ocurrieron porque nadie me respondió. Sigo esperando una respuesta.
17 de Mayo a las 23:02 hs.
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Jose L
Y sigo esperando...
29 de Mayo a las 1:23 hs.
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