Reclamo a Volkswagen
Desde hace un mes teniamos un atraso con las cuotas de nuestro plan de ahorro, intentabamos hablar con Autoahorro Volkswagen y nunca tenian sistema, cuando pudieron darnos informacion sobre nuestro plan y como pagarlo en un estudio al que lo derivaron, realizamos el pago que nos indicaban com cupon propio enviado desde la empresa volkswagen, incluyendo el mes de julio vigente al momento del pago.
al día de hoy al querer realizar el pago correspondiente de agosto, desde autoahorro volkswagen argentina nos dicen que debemos mas de dos meses aún, informamos que desde el estudio nos indicaron que la cuota de julio se encontraba contemplada en el pago realizado el dia 16/07 y que tenemos los mails informando esto mismo, nos indican que desde el estudio nos mintieron y que no es correcta la información, envie los mails correspondientes a serviciosalcliente@vw.com.ar y a atencion al cliente de volkswagen argentina para que nos informe que paso y por que tenemos este inconveniente y aún no tenemos respuestas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo no me devuelven cuotas caídas plan de ahorro vw
Hola...tengo un plan de ahorro caído de wolskvagen por un gol trend. En el [números] tenia pagas24 cuotas pero sin aviso me lo dieron de baja sin aviso por por haber dejado de pagar 5 cuotas...me enteré cuando llamé para ponerme al día. no seguí pagando las cuotas …
Muchos problemas con 0km
Compramos nivus highline [números] 0 km en marzo [números] (en realidad tenía [números] km, nos dijeron que era normal), en 2 meses de uso, menos de [números] km, ya pasamos por problemas con servicios digitales, cambio de caliper por falla en frenos, discos de freno c…
Volkswagen quiero que me paguen mi reintegro
Buenas tardes mi reclamo es a volkswagen para que pagen mi reintegro de mis cuotas pagadas , me explico mejor estaba pagando un plan de 84 cuotas en el [números] por un auto en volkswagen y por motivos económicos no pude pagar mas en la cuota 18 , mi plan termino en n…
Abel P
Se comunicaron solo para pedirme algunos datos para brindarme la informacion adecuada pero al dia de la fecha no hay ninguna solucion
20 de Agosto a las 18:09 hs.
Abel P
no se hacen cargo de la falta deinformacion, procedere a legales.
31 de Agosto a las 14:18 hs.
Abel P
solución recibida:
Luego de Varios reclamos que realizamos a distintos sectores de VW argentina y al verificar en el ususario de clientes de autoahorro nos figuro el monto real corregido para poder realizar el pago mensual, por el momento segun su sistema online figuramos sin deuda, cualquier modificacion volveremos a realizar una nueva queja.
desde ya muchas gracias por la ayuda, sigan asi.
17 de Setiembre a las 17:25 hs.