Reclamo a Volkswagen
Desde hace un mes teniamos un atraso con las cuotas de nuestro plan de ahorro, intentabamos hablar con Autoahorro Volkswagen y nunca tenian sistema, cuando pudieron darnos informacion sobre nuestro plan y como pagarlo en un estudio al que lo derivaron, realizamos el pago que nos indicaban com cupon propio enviado desde la empresa volkswagen, incluyendo el mes de julio vigente al momento del pago.
al día de hoy al querer realizar el pago correspondiente de agosto, desde autoahorro volkswagen argentina nos dicen que debemos mas de dos meses aún, informamos que desde el estudio nos indicaron que la cuota de julio se encontraba contemplada en el pago realizado el dia 16/07 y que tenemos los mails informando esto mismo, nos indican que desde el estudio nos mintieron y que no es correcta la información, envie los mails correspondientes a serviciosalcliente@vw.com.ar y a atencion al cliente de volkswagen argentina para que nos informe que paso y por que tenemos este inconveniente y aún no tenemos respuestas.
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No me realizan el integro del plan
Tengo un plan de ahorro con 11 cuotas pagas que termino en julio del año pasado 2023y no me realizan el integro llamo 1 ves por semana y van dilatando para mas adelante sin darme una respuesta en concreto como que el operador con malos modales atiende y dando escusas i…
El pago de reintegro
Mi reclamo es me quieren pagar las 15 cuotas que ya tengo pagadas a un valor de 25000 mil pesos cuando el valor es mas me gustaria tener una respuesta urgente
Estafa por compra de vehiculo volkswagen
Esto da comienzo, el 30/09/2021 cuando me anoto en un plan de autoahorro volkswagen, con el grupo 6404 orden 09 por un polo. Previamente toda información y dialogo lo tuve con el señor barrios maximiliano que se presentó como asesor de luxcar automotor el cual realizam…
Abel P
Se comunicaron solo para pedirme algunos datos para brindarme la informacion adecuada pero al dia de la fecha no hay ninguna solucion
20 de Agosto a las 18:09 hs.
Abel P
no se hacen cargo de la falta deinformacion, procedere a legales.
31 de Agosto a las 14:18 hs.
Abel P
solución recibida:
Luego de Varios reclamos que realizamos a distintos sectores de VW argentina y al verificar en el ususario de clientes de autoahorro nos figuro el monto real corregido para poder realizar el pago mensual, por el momento segun su sistema online figuramos sin deuda, cualquier modificacion volveremos a realizar una nueva queja.
desde ya muchas gracias por la ayuda, sigan asi.
17 de Setiembre a las 17:25 hs.