Supuesta deuda autoahorro vw

Desde el mes de agosto, empiezan a reclamar que adeudo una cuota y eso no es real, voy a Alra villa crespo todos los meses para reclamar, ( ahí compre el plan ) solicite aclaren mi situación y nada, envié documentación, todas las boletas abonadas desde el el mes de enero [números] al mes de febrero [números], a servicio al cliente, a dos estudios de abogados que me volvieron locos, esta todo pago, alguien que se digno en contestarme, me dijo que la pendiente era de junio del [números], esa cuota vencía el 10/06 y la pague el 11/06 en el bco patagonia, yo recién salia de una operación, ahora bien , nadie de esta empresa parece que haya visto toda la documentación enviada, yo siempre estuve predispuesto al dialogo, si no pregunten a las chicas de alra de darwin y av. Corrientes en villa crespo, siempre pague quiero que se aclare mi situación de una vez, a alra he llevado todos los comprobantes y ellas se la enviaban a alguien supuesta mente a fabrica, ahora bien yo solicite en varias oportunidades que me den dirección y un horario y el nombre de algún representante capacitado para de una vez por todas terminar con todo esto, pero sigo sin obtener respuesta, muy atentamente las empleadas de alra me hacían un comprobante de pago por la mitad del importe de lo que me quieren cobrar, (2 cuotas ) también esperanzadas de que esto se puede aclarar, pero tadavia me ven pasar por el local, y ellas saben porque lo vieron , que vengo pagando todos los meses, espero alguna respuesta favorable, gracias. Soy osvaldo silvestri autoahorro vw grupo [números] nº ord [números].