Contactar a Volkswagen

Reclamo a Volkswagen

Pagué en su totalidad,un auto y no me lo dieron

Grupo [números], finalizó en julio [números], lo pague si demorarme por 84 cuotas, en ese transcurso intenté venderlo, al acercarse la fecha, me contacte ya que por un familiar obtuve el plan empleados. Servicioalcliente@autoahirro.com.at, me decía q me comunique con consultaplanempleados@vw.com.ar, dónde hace 15 días su respuesta nuevamente que me comunique con [nombre]@ vw.com.ar, la cual ella es la única encargada de realizar los trámites de pedido de unidad, según todos los contactos mencionados.el 6 de agosto por segunda vez se envió el pedido de la unidad, y el 18/12/25 me dice que no puede bajar los adjuntos de formularios que pida ayuda a una familiar o amigo... Ante está respuesta me siento e*****da. Vuelvo a decir el grupo se termino y yo pagué el tiempo y forma las 84 cuotas, sigo esperando respuesta.

Comentarios
  • ALEJANDRA M

     

    Hoy 26/12 consultaplanempleados*vw.com.ar me está enviando mail para ayudarme.
    Una vergüenza

    26 de Diciembre a las 17:17 hs.

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    • ALEJANDRA M

       

      La respuesta de la ayuda, de vw, es que TELLO [nombre].tello*vw.con.ar, de RRHH, es la que debe ayudarme.
      Y está me respondió que NO JIZO SU TRABAJO. QUE PIDA AYUDA A UN AMIGO O FAMILIAR.

      30 de Diciembre a las 3:14 hs.

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      • ALEJANDRA M

         

        Hoy 30/12/25 [nombre].tello*vw.con.ar, de RRHH que trabaja en fabrica ubicada en Henry Ford, me contestó . " Recibió apenas tenga tu CHASIS, te aviso"
        Hoy tuvo ganas de hacer su trabajo TELLO, lastima que no se cómo subir los mails, pero este me llegó hoy. Pague durante siete años, y por gente como Tello que se preocupa por otras cosas, como por sus compañeros porque así, inquietante quería saber de ellos y tengo los mails. Yo que pague en tiempo y forma sin quejarme del cambio de modelo. Acá estoy esperando mi sacrificio.
        Quiero acarreo y PATENTAMIENTO gratis.
        Me siento ******da, el señor PORTUGAL, ALGUIEN SABRA DE SU PERSONAL?

        30 de Diciembre a las 11:32 hs.

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        • ALEJANDRA M

           

          No, ayer 30/12/25 la señora TELLO [nombre] DE RRHH, pidiéndome cuil. No sé que cargo ocupa, cero empatía con el sacrificio de pagar 84 cuotas. No sé hacen cargo que perdí dinero, mi malestar, sus contestaciones por mail, soberbia. Quiero recuperar mi ganancia perdida, vehículo mayor valor patente y acarreo sin costo..

          31 de Diciembre a las 6:34 hs.

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          • ALEJANDRA M

             

            Reclamos resarcimiento económico, por la falta de responsabilidad, en realizar mis trámites de retiro de vehículo, el cual fue pedido en agosto del ****, y dejado , abandonado por [nombre], única responsable según consultaplanempleados*vw.com.ar, de llevar a cabo los trámites, pedido, pido resarcimiento ya que hoy 9/01/****, me ha provocado un perdida económica.

            09 de Enero a las 15:06 hs.

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            • ALEJANDRA M

               

              No hubo solución. TELLO [nombre], la persona que VOLKSWAGEN pone para realizar trámites administrativos se tardó 6 meses en iniciar, y por mi pedido gracias a "Tuquejasuma", exijo resarcimiento económico.
              Nunca más vw

              10 de Enero a las 9:52 hs.

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              • ALEJANDRA M

                 

                Hoy 21/01/26, continuo sin el vehículo

                21 de Enero a las 8:34 hs.

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