Reclamo a Volkswagen
En septiembre del [números] compre en la concesionaria maynar un polo cero km, en octubre del [números] le hice el servicio tecnico, hasta ahi sin problemas. El domingo 29/01/23 el auto de la nada deja de funcionar. El lunes pido el servicio de remolque que supuestamente da volswagen y me dicen que tienen una demora mayor a 8 hs, asombrada le pregunto si se puede programar para el martes a primera hora a lo cual me contestan que no. Primera mentira, publicidad engañosa ya que cuando te venden el auto te dan el servicio de remolque gratis durante la garantia, nadie puede esperar 8hs a que le vengan a remolcar el auto, eso no es un servicio es una burla al cliente. Lleve por otro medio el auto a la agencia y tiene rota la bomba de combustible. Siendo hoy 08/03 aun no tienen el repuesto y no tengo respuesta ninguna. Solicite a la agencia y a volkswagen un auto para movilizarme y me lo niegan. Necesito el auto para trabajar y ellos no se hacen cargo de nada. Los denuncie a defensa al consumidor, el viernes 03/03 tuve una audiencia en caba y la abogada v********* a********o que se presento ni sabia porque era la audiencia, tuve que explicar y lo unico que dijo es que le pase el numero de chasis, ninguna respuesta solo desgastar. Reclame ante la mediadora la señora camila urribarri y todavia en un tono molesto me dice que esto es para acercar las partes y que se fijaba otra audiencia para el 28/03 que si queria seguir o no. La defensa al consumidor de caba es una mentira, no te defienden de nada. Mis finanzas se ven perjudicadas, parece que lo unico que me queda es hacerles juicio. La agencia maynar tampoco colabora en nada. Para vender son todos re amables cuando tenes problemas se abren.
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Reclamo no me devuelven cuotas caídas plan de ahorro vw
Hola...tengo un plan de ahorro caído de wolskvagen por un gol trend. En el [números] tenia pagas24 cuotas pero sin aviso me lo dieron de baja sin aviso por por haber dejado de pagar 5 cuotas...me enteré cuando llamé para ponerme al día. no seguí pagando las cuotas …
Muchos problemas con 0km
Compramos nivus highline [números] 0 km en marzo [números] (en realidad tenía [números] km, nos dijeron que era normal), en 2 meses de uso, menos de [números] km, ya pasamos por problemas con servicios digitales, cambio de caliper por falla en frenos, discos de freno c…
Volkswagen quiero que me paguen mi reintegro
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MARIANA R
Volkswagen no te da fecha posible de solucion del problema es mas ni siquiera responde los reclamos y mucho menos los mails, y el auto sigue tirado en la agencia sin novedad alguna, como el mio hay muchisimos autos.
VOLKSWAGEN ES DE LO PEOR EN SERVICIO POST VENTA. EL MALTRATO AL CLIENTE ES INCREIBLE. ADEMAS HACEN PUBLICIDAD ENGAÑOSA. TE DAN UN SERVICIO DE REMOLQUE QUE ES UNA MENTIRA. CUANDO LO PEDIS TE DAN DEMORAS MAYORES A 8HS. ESO NO ES UN SERVICIO ES UNA BURLA
13 de Marzo a las 10:56 hs.
MARIANA R
ni Volswagen ni la agencia Maynar me dan una solucion. Los de la agencia te venden el auto y depues arreglate.
NO COMPREN EN VOLSWAGEN Y TAMPOCO EN MAYNAR. ELIJAN AGENCIAS QUE BRINDEN UN BUEN SERVICIO.
27 de Marzo a las 10:40 hs.
MARIANA R
solución recibida:
despues de 60 dias repararon el auto. son un desastre
10 de Abril a las 11:47 hs.