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Reclamo a Volkswagen

Falla virtus

Compramos un virtus a la agencia arias en bahía blanca , octubre [números], hicimos todos los service debidamente en la concesionaria, tiene 68.[números] km y el 19 /12 /[números] comenzó a fallar . Lo llevamos a la concesionaria, nos dicen que es un problema del cual ellos se van a hacer responsables, hoy 25/01/[números] aún no encuentran solución al problema. Lo uso exclusivamente para la empresa en la cual trabajo,tengo que hacer viajes , trabajo con el auto , mi única movilidad y estoy hace más de un mes perdiendo dinero. Afectándome en el trabajo , y sin solución inmediata. Un auto nuevo, y siempre al día con service . Hace más de un mes sin respuesta ni solución .

Comentarios
  • Jesica R

     

    Recién me llaman de la agencia avisando que les falta un repuesto lo cual me dicen que esto tardaría aproximadamente 15 días HÁBILES MÁS !!!! 2 meses sin auto? Sin respuesta .

    26 de Enero a las 16:38 hs.

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    • Jesica R

       

      Se comunicaron con nosotros de la sucursal que iban a elevar el reclamo pero aún no tengo solución

      30 de Enero a las 11:25 hs.

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      • Jesica R

         

        47 días sin auto , ahora se rompió la correa de distribuciòn. Hecho con materiales de 2 pesos , sin respuesta . 47 días sin auto , sin poder trabajar. Sin soluciones . Son un desastre. Un auto que da pura desconfianza. No compren Volkswagen xq se clavan un problema inmenso

        03 de Febrero a las 13:38 hs.

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        • Jesica R

           

          No se comunicaron más , tuve que poner abogado para ver cómo puedo solucionar el problema. 55 días sin auto . Un desastre son. Mala calidad y pésima post venta.

          10 de Febrero a las 7:55 hs.

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