Estafa alra y volkswagen

Yo me suscribì a un plan de ahorro volkswagen sa de ahorro para fines determinado (on line) se me otorgò un nùmero de grupo [números] y orden [números], estuve pagando y supuestamente por telefono me dijeron que se acordaba entregarlo en la 3 cuota. Cuando llegò la cuarta cuota que me venìan debitando de mi caja de ahorro, me llaman por telefono y me piden que envie fotos y toda la documentaciòn correspondiente a mi auto usado que iba a ser tomado como parte de pago.- realizo todos esos tràmites y me informan que en unos dìas me van a llamar para avisarme cuando serà la entrega del automotor . asi las cosas me llamaron a los 10/15 un sr. Que se presenta como empleado de volkswagen autoahorro y que la entrega va a ser en pocos dìas. Me dicen cuanto va a ser el dinero para la adjudicacion y cuanto para los gastos de patentamiento. La pwersona se presenta como empleado de alra , de nombre d***** m******* (auto plan) sector entrega de vehiculos okm y yo transfiero ese dinero al cbu que me indican, a todo esto las comunicaciones seguian siendo en forma telefònica como habìan sido siempre. Una vez que transfiero el dinero como demoraban varios dias, llamo a alra para averiguar y me dicen que no hay un empleado con ese nombre, que no hemos sido adjudicados aùn.- yo denuncio a alra porque el tal d******, sabía mi número de plan, grupo y orden, sabía que automotor iba a entregar en parte de pago y en cuanto me lo habían valuado, sabía además que me iban a acreditar lo que yo había abonado de un plan anterior que yo había renunciado...y toda esa información no hay forma que alguien la sepa si no es que trabaja o bien en alra (como él me dijo o bien en volkswagen autoahorro.
necesito que me ayuden a recuperar al menos todos los pesos que puse para gastos de patentamiento y adjudicación. Tengo copia de las transferencias realizadas.- mi nombre es silvia [nombre] cabello dni [números]