Reclamo a Volala
Compré tickets de aa en volala para viajar el 25/mayo, en el teléfono no contestan, envíe múltiples mails y responden en forma automática, deje mensaje en su Instagram y siguen sin contactarme. Solicité el reembolso a aa, el que ya aprobaron y giraron a la agencia, quiero saber cuando voy a percibir mi reintegro.
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Cambio de horario
Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van cambiando varias veces ,por favor necesito que el de salta a bs as salga en la mañana o mediodia y el de regreso que no me lo modifiquen. No hay problema si es aeroparque o ezeiza
Estafa pago de hotel por medio de volalá
Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días antes de viajer me entero que el hotel tiene la reserva cancelada, y no tengo rta por parte de la agencia.
No puedo contactar con volalá. no responden mensajes
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el boleto. La aerolinea no responde mis correos electrónicos enviados ni las consultas por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Norberto G
AA aprobó los reembolsos de los tickets y me informa que giró el importe a la Agencia (Volala) y en Volala aún no me atienden, por teléfono te derivan a que les escribas, por mail te responden en forma automática, por twitter te dicen que ya derivaron el caso al sector correspondiente, pero nadie me llama para informarme como se efectiviza mi reembolso.
05 de Junio a las 12:30 hs.
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Norberto G
Sigo aguardando que se comuniquen conmigo (van 2 meses de espera).
12 de Junio a las 10:03 hs.
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Norberto G
No dan respuesta al reclamo, el operador (AA) ya aprobó y les giro el reembolso hace 1 mes y VOLALA sólo llegó a informarme que mi caso está en el sector Devoluciones, perno nadie de ese sector me llamó para darme una fecha para girarme el reembolso.
27 de Junio a las 12:27 hs.
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