Ocupo se me reintegre mi dinero
Quiero cancelar mi vuelo y reclamo me sea devuelto mi dinero, la clave de reserva de mi vuelo es l96t7p
Publicado 28 de Noviembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Quiero cancelar mi vuelo y reclamo me sea devuelto mi dinero, la clave de reserva de mi vuelo es l96t7p
Publicado 28 de Noviembre
Quiero conocer cual es la clave de confirmación del tiquete mexico a colombia y colombia a mexico y si los nombre y apellidos se colocan con tildes o no.. No he podido comunicarme con ustedes.
Publicado 11 de Agosto
Llegamos 30 minutos antes de que el vuelo despegara por qué se nos poncho la llanta, no pudimos abordar se portaron súper groseros la chicas que nos atendieron y nos dijeron que no podíamos hacer nada y no había reembolso pagamos el seguro de reembolso total por cancelación pero cuando marcamos par…
Publicado 10 de Agosto
Tenia vuelo redondo programado el día 24 de febrero para mi hija y yo de la cd de mexico a la cd de guadalajara con numero de reservación vb1066 y vb1065 por un monto de 8,074.28 que incluia reembolso total. Sin embargo me contagie de covid por lo que me vi en la necesidad de cancelar mi viaje, not…
Publicado 17 de Abril
A principios de enero de este año iba a volar desde nuevo laredo tamaulipas a chetumal. Por razones de fallas mecánicas del automóvil en el cual me transportaba no llegue a tiempo, por lo cual decidí cancelar mi vuelo ya que habia pagado el seguro de reembolso total. Me mandaron un correo explicand…
Publicado 17 de Febrero
Una vez más sigo siendo el burlesco por parte de los empleados irresponsables y mediocres de la aerolínea vivaaerobus y sus malas prácticas comerciales, que creen que me están haciendo un obsequio al requerimiento que por meses llevo haciendo del reembolso de mi dinero. he revisado con el banco bb…
Solucionado 27 de Febrero
El pago fue realizado el día de ayer 17 de enero minutos antes del vencimiento de tolerancia, para una reserva de un vuelo del aeropuerto internacional de la cdmx a guadalajara el día 24 de enero del 2023,sin embargo no ha llegado ninguna confirmación al correo de contacto de que la reserva fue rea…
Publicado 31 de Enero
El día miércoles 17 de enero, realicé un pago por el monto de 3508 pesos para una reservacion de un vuelo de la ciudad méxico a guadalajara, el sistema no registro mi transferencia por lo que la reserva se cancelo, pero el pago se efectúo
Publicado 23 de Enero
El tiempo para enviar los datos de mi devolución del pago de la resetva que no se registró expiró y no me permite acceder al lik, no me ha sido posible enviar los datos de mi cuenta.
Publicado 22 de Enero
El día miércoles realicé una transferencia bancaria por el monto de 3508 pesos, por una reservacion para un vuelo el día 24 de enero, el pago fue realizado, sin embargo la reservacion se cancelo y no resivi correo alguno de confirmación
Publicado 20 de Enero
El pago fue realizado el día de ayer 17 de enero minutos antes del vencimiento del pago, para una reserva de un vuelo del aeropuerto internacional de la cdmx a guadalajara el día 24 de enero del 2023,sin embargo no ha llegado ninguna confirmación al correo de contacto de que la reserva fue realizada
Publicado 20 de Enero
Ha pasado una semana de haber hecho una compra por internet de unos pasajes de la ruta cdmx (toluca) - cancun para la fecha 18/20 de diciembre la empresa vivaaerobus me ha ignorado todo el tiempo. No ha sido posible que me envien a mi correo los pasajes ni tampoco la reserva de los vuelos citados. …
Publicado 16 de Noviembre
Mi queja puntual obedece a que la compra realizada a través de internet el día 9 de noviembre de 2022 de los tiquetes del itinerario ciudad de méxico d.f. / cancun ida y vuelta para la fecha domingo 18/ martes 20 de diciembre de 2022, no se generó la impresión de la factura respectiva como tampoco …
Publicado 12 de Noviembre
Compre boletos de chihuahua hacia bogota con una escala en cancun. Solamente que todo estaba bien hasta que iba a bordar en cancun rumbo a colombia donde resulta no nos dejaron subir por no tener prueba de vacunacion lo cual no lo anuncian al momento de hacer la compra. Tuvimos que comprar con otra…
Publicado 26 de Agosto
El vuelo salio una hora y media despues y en mi conexion no subieron mi maleta. La tienen en monterrey y no me la quieren enviar cualquier aerolinea decente la pone en el siguiente vuelo y te la mandan a tu casa. Hable con personas diferentes y dicen cosa distintas no tienen la menor idea de lo qu…
Publicado 15 de Agosto
Compre un boleto de avión y dice que no les aparece mi reservacion, y fue descontado de la tarjeta de débito
Publicado 18 de Julio
Realize una compra de dos vuelos a mty hace dias y no me ah llegado el correo de confirmación para hacer check in
Publicado 20 de Junio
Compre el un boleto a través de e destinos con la aerolínea viva aerobús de veracruz a tijuana mexico y cuando quise abordar me dijeron que no podía porque no estaba hecho la compra, y a mí en mi tarjeta con la cual compre el boleto si se me descontó la cantidad de 5089.16 con número de reservación…
Publicado 01 de Mayo
Ese es el problema si no puedes decir el nombre de la persona aun cuando ya te explico todo que sentido tiene y para que preguntan
Publicado 24 de Enero
Es increíble que nadie te resuelve en un retraso de 4 horas, es un pésimo servicio. Nada recomendable
Publicado 29 de Noviembre