Reclamo a Vivaaerobus
Tenia vuelo redondo programado el día 24 de febrero para mi hija y yo de la cd de mexico a la cd de guadalajara con numero de reservación vb[números] y vb[números] por un monto de 8,[números].28 que incluia reembolso total. Sin embargo me contagie de covid por lo que me vi en la necesidad de cancelar mi viaje, notifique oportunamente la cancelación, se enviaron mis documentos el día 19 de marzo aun dentro del plazo que se otorga para envío de documentación y me respondieron que dentro de 15 dias hábiles me daban solución. Ya se cumplió el plazo y no se han comunicado conmigo ni han respondido mis correos
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[SOLUCIONADO] Reserva cancelada y pago aprobado
El día 15 de enero del [números] compre un viaje redondo para fecha 12-14 de abril, la reserva (lf9w4a) no se reflejo en el sistema pero si se me descontó de mi tarjeta e incluso dice aprobada
No me reembolsan tua en tarjeta, lo quieren hacer en dinero viva aerobus
El día 19 y 24 de septiembre de este año, tenía que viajar a cdmx pero no pude hacerlo, por ello hablé para intentar cancelar y me dijeron que ya no se podia por qué solo son 24hr antes. sin embargo, me dijeron via telefónica que me podían apoyar al terminar los vuelo…
Correcion de fechas en tickets aereos viva aerobus
El día 8 de julio a las 3:45 exactamente se hizo la compra de unos vuelos a través de la página edestinos.com para siete personas inmediatamente después de realizar la compra nos dimos cuenta que las fechas estaban equivocadas por mes decía 16 de agosto al 23 en vez de…