Reclamo a Vivaaerobus
Tenia vuelo redondo programado el día 24 de febrero para mi hija y yo de la cd de mexico a la cd de guadalajara con numero de reservación vb1066 y vb1065 por un monto de 8,074.28 que incluia reembolso total. Sin embargo me contagie de covid por lo que me vi en la necesidad de cancelar mi viaje, notifique oportunamente la cancelación, se enviaron mis documentos el día 19 de marzo aun dentro del plazo que se otorga para envío de documentación y me respondieron que dentro de 15 dias hábiles me daban solución. Ya se cumplió el plazo y no se han comunicado conmigo ni han respondido mis correos
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Ocupo se me reintegre mi dinero
Quiero cancelar mi vuelo y reclamo me sea devuelto mi dinero, la clave de reserva de mi vuelo es l96t7p
Código de confirmación
Quiero conocer cual es la clave de confirmación del tiquete mexico a colombia y colombia a mexico y si los nombre y apellidos se colocan con tildes o no.. No he podido comunicarme con ustedes.
Cancelacion de vuelo
Llegamos 30 minutos antes de que el vuelo despegara por qué se nos poncho la llanta, no pudimos abordar se portaron súper groseros la chicas que nos atendieron y nos dijeron que no podíamos hacer nada y no había reembolso pagamos el seguro de reembolso total por cancel…