Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El 25/04 compré multiolla rápida oster por icbc mall, debía haber llegado en 7 días hábiles y la necesitaba con urgencia, al día de hoy cuando consulto cuando va a llegar me mandan el link de seguimiento que nunca se mueve desde el 04/05.
Publicado 18 de Mayo
Compre una cafetera el 11/05. Llevo 5 dias habiles esperando y aun no despacharon la compra. La atencion deja mucho que desear y solo dan vueltas. Estoy esperando los pocos dias wue faltan para iniciar acciones legales por incumplimiento.
Solucionado 20 de Mayo
Tuve que realizar un reclamo hace unos meses ya por que el lava secarropas, no seca, no funciona la parte de secado. hasta ahí, todo bien, fue un reclamo normal por un electrodoméstico y acudí a la garantía ya que solo tenia unos meses. el problema es que vino un técnico, tuve que pedir respuesta…
Publicado 07 de Mayo
Tuve que realizar un reclamo hace unos meses ya por que el lava secarropas, no seca, no funciona la parte de secado. hasta ahí, todo bien, fue un reclamo normal por un electrodoméstico y acudí a la garantía ya que solo tenia unos meses. el problema es que vino un técnico, tuve que pedir respuest…
Solucionado 07 de Mayo
Realice la compra de una cafetera el 19/03, me mandaron un mail con el link de seguimiento pero no funciona. Ya llamé varias veces y reclamé por el whatsapp pero no me dan fecha de entrega. Mañana va a ser el cuarto día hábil y sigo sin novedades.
Solucionado 29 de Marzo
Compre un celular s25 ultra por la pagina de macro premia el 14 de mayo [números]...y a la fecha hoy 21 de mayo [números] figura que siguen preparando el envio, ni siquiera lo mandaron al distribuidor oca.
Solucionado 27 de Mayo
Compre una aspiradora robot samsung por macro premia el día 20/12/[números] y no hacen ni siquiera el despacho por correo, en la página de oca figura que el vendedor está preparado el paquete. Cuánto más hay que esperar???
Solucionado 31 de Diciembre
Dos veces tuve que enviar a reparar un horno eléctrico comprado. La primera vez el temporizador, solucionado ahora se estallo el vidrio frontal. El mismo todavía esta en garantía. Ya hace un mes aprox tienen mi horno en bs as y me expresan que los técnicos ya resolverán el caso . Al día de la fech…
Solucionado 28 de Agosto
Compre una heladera en la.pagina de la empresa el dia 20/10/23. Recibi la factura por mail y nunca mas comunicaron imposible comunicarse a la linea de venta online pasa 5 veces musica x 5 minutos y se corta a la linea normal siempre hay 2 pesonas en espera y a los 10minutos se corta. Necesito resp…
Solucionado 10 de Noviembre
En visor hice la compra en octubre [números] por provincia compras una heladera samsung de más de [números].[números] pesos, pero necesito el cambio por un modelo más chico de un producto que pague y aún no salió de la empresa! el punto es que la heladera no entra en la casa de mi madre de 80 añ…
Publicado 01 de Noviembre
El dia 19/10 compre un lavarropas en la tienda on-line de banco galicia, lo recibi el dia 24 por la tarde ayer 25 lo fui a instalar y note que el carton/plastico que tiene abajo estaba roto en un lado y le faltaba tornillo en el otro no le di mucha importancia porque creo que es solo como una prote…
Solucionado 04 de Noviembre
Compre una tostadora smartlife y hasta el día de la fecha no me la entregaron. Según ellos en el sistema les figura que ya esta entregado. Quiero que me devuelvan el dinero
Publicado 25 de Octubre
Realice una compra de una heladera por provincia compra el día 3 -10-[números] . Me envían un correo por la empresa visuar que el día 6 de octubre me iban a entregar el producto. A la noche del mismo día me envían otro mensaje por celular que no iba ser posible la entrega del producto. al día sig…
Solucionado 09 de Octubre
El 9 de abril de [números] compré la aspiradora vc16bag[números]w. El 2 de junio de [números] me contacté porque empezó a salir humo de la parte de abajo y se hizo un cortocircuito en mi casa. Entre que me enviaron el formulario, me respondieron el mail y la pasaron a retirar, se la llevaron el 27 …
Solucionado 29 de Setiembre
Compré un celular por provincia compra y todavía no me llega nada pongo el número de rastreo en andreani y dice pendiente de ingreso
Publicado 17 de Julio
Realice una compra por tienda online de quiero! el proveedor del producto seleccionado fue visuar. Al día siguiente quise anular la compra y hace más de 5 días que estoy intentando contactar con alguien de la empresa y nadie responde, ni mails, ni teléfono, ni whatsapp, ni siquiera el formulario d…
Solucionado 31 de Mayo
Hice una compra de una heladera por provincia compras, el dia 30-04-23 al dia de hoy nadie se contacto conmigo , no facturaron la heladera, y no responden por telefono ni por mail. Necesito que me entreguen la compra que realice.
Solucionado 18 de Mayo
Realice una compra hace 2 semanas a través de megatone. Todavia sigo esperando que la entreguen, visuar, proveedor que realizo la factura y quien tiene mi heladera actualmente, no contesta por ningun medio.
Solucionado 17 de Abril
El 13/12/22 me comuniqué con smart life por una tostadora que dejó de funcionar y se encuentra en garantía. Me atendieron amablemente, tuve que enviar un video sobre la falla del producto y una foto del ticket de compra, supuestamente en 15 días me enviaban una tostadora nueva. El 28/12/22 me envia…
Solucionado 02 de Febrero
Realice la compra de una heladera a visuar mediante tienda bna el dia 4 de noviembre de [números]. Ya llevo un mes esperando el producto y nunca me llegó. Me dieron un numero de seguimiento y en el coreo dicen que nunca les llegó el paquete, que siguen esperandolo. Llamo a la empresa y no me contes…
Solucionado 03 de Enero