Reclamo a Visuar
El 9 de abril de [números] compré la aspiradora vc16bag[números]w. El 2 de junio de [números] me contacté porque empezó a salir humo de la parte de abajo y se hizo un cortocircuito en mi casa. Entre que me enviaron el formulario, me respondieron el mail y la pasaron a retirar, se la llevaron el 27 de junio.
Llamé y escribí varias veces, no tengo un presupuesto aún, ni siquiera la revisaron. Hoy me respondieron por whatsApp lo siguiente: se encuentra en el lote [números] y están reparando el lote [números], debe aguardar. Pasaron dos meses y no la revisaron aún.
Es una falta de respeto realmente, ni siquiera pueden indicar una fecha de evaluación. No tengo la aspiradora, además no me consideran la garantía, y encima que debo abonar la reparación, pasa el tiempo y no tengo ninguna respuesta.
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No entregan en la fecha pactada y no dan respuesta
El 25/04 compré multiolla rápida oster por icbc mall, debía haber llegado en 7 días hábiles y la necesitaba con urgencia, al día de hoy cuando consulto cuando va a llegar me mandan el link de seguimiento que nunca se mueve desde el 04/05.
[SOLUCIONADO] Demora de despacho
Compre una cafetera el 11/05. Llevo 5 dias habiles esperando y aun no despacharon la compra. La atencion deja mucho que desear y solo dan vueltas. Estoy esperando los pocos dias wue faltan para iniciar acciones legales por incumplimiento.
Lavasecarropas no funciona!
Tuve que realizar un reclamo hace unos meses ya por que el lava secarropas, no seca, no funciona la parte de secado. hasta ahí, todo bien, fue un reclamo normal por un electrodoméstico y acudí a la garantía ya que solo tenia unos meses. el problema es que vino un téc…
Vanesa S
Me dicen que tengo que seguir aguardando, no me dan ninguna información acerca del estado de la aspiradora. Y la retiraron de mi domicilio el 27 de junio.
04 de Setiembre a las 10:05 hs.
Vanesa S
solución recibida:
El 7 de septiembre me informaron que la habían reparado, si bien, yo no había dado el consentimiento del presupuesto, no me queda otra que abonar y retirar la aspiradora porque sino se la quedan. No me dieron otra posibilidad de retiro, que de lunes a viernes de 9 a 16 h.
29 de Setiembre a las 9:47 hs.