Reclamo a Visa Argentina

Visa no se hace cargo

Me aparecio una compra en mi tarjeta de mercado libre realizada el 29/11/[números]. Se impacto en el mes de abril. Cuando lo veo hago el reclamo correspondiente por visahome el dia 16/4/[números]. Me aparecio la confirmacion de enviado con exito pero no me llego ningun mail de confirmacion. Entonces el 21/4/[números] me comunico con visa, quien me responde una señorita y me informa que el reclamo habia sido efectivo, y que debia esperar aproximadamente 15 dias para que impactara. Hoy 12/05/[números] viendo q me volvio a aparecer en el resumen esta compra me vuelvo a comunicar con visa, donde me informan que no existe ningun reclamo, y que el plazo para desconocer la compra esta vencido.
no hay registro alguno de que haya realizado esa compra ni en mercado pago ni en mercado libre, mi tarjeta unicamente la utilizo para mis compras online, no la utilice en ningun local donde me la podrian haber clonado, ni nada parecido.
la descripcion de la compra es:
establecimiento
código:[números]
nombre:w***mercadolibre.com
rubro:grandes tiendas
domicilio:arias [números] 7 of.
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-4

son 12 cuotas de $[números]

dicen que ya esta vencido porque son 90 dias, yo no habia pagado la primer cuota porque entro en el plan que se impacta a los 90 dias. Claramente no es mi culpa. Y tengo las pruebas de que no realice la compra. Pedi la grabacion de la comunicacion del 21/4 y no me responden.

Contactar a Visa Argentina

Comentarios