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Reclamo a Visa Argentina

Visa no retira de mi resumen gastos que desconozco

[Solucionado]

Hace unos días encontré consumos que desconozco en mi tarjeta de crédito, telefónicamente no me atendieron y en visa home sólo me permitía denunciar uno, lo cual hice y luego bloqueó la tarjeta. Mandé mails a visa desconociendo otros consumos y solo dan un número de consulta [números]. La falta de respuesta de visa, hace que tenga que pagar gastos que no fueron realizados por mí. Asimismo, dijeron que en 72 horas llegaría la nueva tarjeta a mi domicilio y eso no ocurrió. con el número de tarjeta bloqueada no dan respuesta y el la nueva no la tengo. Necesito que visa se notifique de mi desconocimiento de consumos.

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Comentarios

  • Nicolás S

     

    Visa no se ha puesto en contacto conmigo. Los consumos siguen en mi resumen.

    01 de Julio a las 10:13 hs.

  • Nicolás S

     

    No respondió a mi reclamo de consumos desconocidos.

    11 de Julio a las 18:06 hs.

  • Nicolás S

     

    solución recibida:

     

    Por el momento retiró los consumos desconocidos de la tarjeta

    27 de Julio a las 15:20 hs.

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