Reclamo a Visa Argentina

Visa no me devuelve gastos desconocidos por robo

A partir del robo de mi tarjeta visa platinum, realicé la denuncia por tel. Y me tomaron el robo y la denuncia de gastos por fechas. Un mes después al no tener ninguna respuesta comenzó la seguidilla de llamados en los que o no lograba comunicarme o no me daban información real. Activé el tema por el banco santander y por su parte me devolvieron algunos de los gastos realizados. Hice mi reclamo en visa home de desconocimiento de gastos (tengo el print del reclamo) y ahora me dicen que nunca lo hice y que se venció el plazo. Resultado, tengo una deuda de 55 mil pesos de gastos del ladrón y no me la quieren reconocer, mismo que son posteriores a los gastos que me reconocieron. visa me esta e*****ndo, negando todos los reclamos que realice por tel y por el site. es una verguenza y lo voy a judicializar.

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Comentarios

Paula M

VISA Arg; nunca respondió a mi reclamo. Sigo sin tener ninguna respuesta ante el robo sufrido ni ante la responsabilidad que VISA le cabe;
05 de Mayo a las 14:37 hs.
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Paula M

yo no he rechazado ninguna solución; NO HE RECIBIDO NINGUNA PROPUESTA DE SOLUCION
05 de Mayo a las 14:38 hs.
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Paula M

no tengo respuesta ni solucion de parte de VISA. Una verguenza absoluta
20 de Mayo a las 10:17 hs.
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